Над этой жалобой, жамчужиной в ожерелье идиотизма, смеялись, все, начиная с Доктора П, на которого пожаловались, руководства больницы, и заканчивая сотрудниками жалобных инстанций, которые обрабатывают эти самые жалобы.
Суть вопроса: однажды Доктор П принимал по дежурству 89-летнюю женщину с левым диагнозом «ОНМК». Она была в сопровождении дочери. В сопроводке было указано АД 170\90 (на самом деле 140\80). Жалоб пациентка не предъявляла. Дочь пояснила, что вызвала «скорую», потому что «мама какая-то не такая».
Клинически – данных за ОНМК не было, речевых нарушений не было, парезов не было, и так далее. На томограмме – всё чисто.
Ни пациентка, ни её дочь, на госпитализации не настаивали. Поблагодарили за то, что доктор исключил неотложную патологию и дал рекомендации. После чего уехали на такси домой.
А на следующий день у пациентки обнаружилась другая дочь, с навыками письма, которая написала жалобу на имя губернатора:
Текст:
«Губернатору N-ской области
Жалоба
10.07.16г в 23-30 мою мать в тяжёлом состоянии, давление 230, доставили на скорой помощи в больницу №Х. ЭКГ сделала скорая помощь в сердце было гипертрофия левого желудочка, скорая сделала блокаду, капельницу.
Врач Доктор П – в больнице №Х сделал КТ головного мозга и сказал, что всё нормально езжайте домой.
230 давление, открытый рот, слюноотделение, это для врачей больницы №Х нормально?
Уже давно за врачами больницы №Х закрепилась плохая слава, 10.07.16г я в этом убедилась на себе.
Прошу Вас провести расследование и наказать виновного. Мать не смотрел терапевт, почему? Матери не сделали анализы, почему? Зачем нужен Доктор П?»
Была бы жалобщица чуть поумнее, подкрепила бы «открытый рот, слюноотделение» объективными данными, например, повторными исследованиями и осмотрами, в которых бы фигурировал какой-нибудь неотложный диагноз.
Первый раз эта писулька дико рассмешила как самого доктора, так и его коллег. Его прозвали «Убийца бабушек», и завидев его, вопрошали: «Зачем нужен Доктор П? Бабушке рот не закрыл, слюни не вытер».
Но, когда после закономерной отписки дочка больной продублировала жалобу во все существующие инстанции, прокуратуру, ебнадзор и т.д., стало уже не до смеха. Отписки, в которых подробно описывался соматический и неврологический статус, с указанием, что на момент осмотра не было показаний к экстренной госпитализации, писал виновник торжества, Доктор П, а руководитель лишь подписывал. В этом заключалось расследование, которого добивалась жалобщица.
И это расследование, то бишь, переписка между инстанциями, больницей, и жалобщицей, продолжалось больше полугода.
Последняя инстанция, куда пошла жалоба, был сам президент. История умалчивает, смеялся ли Всевышний над жалобой, но факт остаётся фактом: весь этот бред спустили на тормозах.
PS. Эти жалобщики, по ходу, бессмертные. Или у них несколько жизней, одну из которых они могут потратить на написание обращений. Имена жалобщиков заносят в чёрные списки, и потом при обращении в медучреждения к ним будет применено особое обращение)))
